Certificado falso
Não resolvido
São Paulo - SP
26/09/2016 às 00:26
ID: 21144531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm ******* conclui o ensino médio na Microlins ,recebi um certificado do colégio cobra no Rio de Janeiro ,e nunca desconfiei que meu certificado era falso pois nunca precisei usa lo,mas como agora estou querendo fazer um curso e vou precisar de um certificado de conclusão do ensino médio ,estava pesquisando sobre esse colégio Cobra e descobri que ele foi fechado por irregularidades uma dessas irregularidade seria a emissão de certificados falsos,fiquei muito desapontada pois muito provavelmente meu certificado também é falso,já que meu nome não consta no sistema GDAE
Espero que a Microlins possa resolver esse problema ,pois fiz meu supletivo com a Microlins e não no colégio cobra do Rio de Janeiro
Não perdi meu tempo e dinheiro para nada ,vocês terão que resolver isso ,espero que de uma forma simples ,sem a necessidade de procurar a justiça
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Resposta da empresa
27/09/2016 às 12:35
Olá Elisangela,
Conforme contato, sua reclamação foi esclarecida.
A rede Microlins trabalha somente com cursos preparatórios, ou seja, nós preparamos os alunos para que eles tenham condições de realizar os exames de certificação oferecidos pelo governo, sendo a responsabilidade do aluno efetuar a sua inscrição. São estes: ENCCEJA ? Ensino Fundamental ? https://******* e ENEM ? Ensino Médio ? https://******* ou a secretaria estadual da educação do seu estado.
Enviei e-mail com meus contatos para eventuais dúvidas. Seu protocolo de atendimento é *******.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Débora
Ouvidoria - Microlins
Réplica do consumidor
27/09/2016 às 15:15
Isso não é verdade,tanto não é que recebi um certificado de conclusão do ensino médio ,o problema é que vocês me deram um certificado falso
Réplica do consumidor
27/09/2016 às 15:30
Eu tenho uma declaração feita pela Microlins de que eu receberia meu certificado do colégio cobra e que o mesmo estava em processo de emissão
Recebi o certificado mas é falso
O que vocês têm a falar sobre o certificado falso que eu tenho em mãos ,e que a Microlins me deu
No momento que recebi o certificado achei estranho ,já que nunca frequentei nenhum colégio chamado cobra,mais também não imaginava que uma empresa conhecida como a Microlins enganaria seus alunos dessa maneira
Acho uma falta de respeito com seus alunos,já que não fui a única a receber um certificado falso em nome desse colégio
Espero que vocês achem uma solução para meu caso ou vou procurar meus direitos na justiça ,pois tenho provas do que estou falando
E deixem desse bla bla bla de que vocês só preparam o aluno para o ensino médio porque isso não é verdade
Para mim foi vendido à conclusão do ensino médio com certificado,tanto é que tenho um certificado,falso mais tenho
Réplica da empresa
04/10/2016 às 13:02
Olá Elisangela,
Conforme contato, sua reclamação foi esclarecida.
A rede Microlins trabalha somente com cursos preparatórios, ou seja, nós preparamos os alunos para que eles tenham condições de realizar os exames de certificação oferecidos pelo governo, sendo a responsabilidade do aluno efetuar a sua inscrição. São estes: ENCCEJA - Ensino Fundamental - https://******* e ENEM - Ensino Médio - https://******* ou a secretaria estadual da educação do seu estado.
Enviei e-mail com meus contatos para eventuais dúvidas. Seu protocolo de atendimento é *******.
Agradecemos seu contato.
Atenciosamente,
Débora
Ouvidoria - Microlins
Réplica do consumidor
04/10/2016 às 14:04
Não foi nada esclarecido...a empresa Microlins se recusa a resolver o problema,a única coisa que eles fazem é mandar essas respostas automáticas
Não indico para ninguém !
Consideração final do consumidor
04/10/2016 às 14:05
Péssimo,um descaso total
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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