[Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Ribeirão Preto - SP
06/07/2026 às 17:21
ID: 253222951
Comprei um curso de Power Bi a vista, faz mais de um ano. Durante troca de professor acabei ficando sem aula e sem contato com um professor efetivado. Tenho tentado contato para seguir o curso que já esta quitado e não consigo retorno! Além do curso ser meu, está pago, não consigo acesse-lo, acessar o material e muito menos ter o contato com algum professor.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 11:38
Pedimos desculpas pelo transtorno relatado e entendemos sua insatisfação, principalmente por se tratar de um curso já quitado e ainda sem continuidade adequada.
A Ouvidoria da franqueadora irá entrar em contato por e-mail para explicar o processo, acionar a unidade responsável e acompanhar o caso até que haja uma tratativa adequada.
Seguimos à disposição para auxiliar da melhor forma possível.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 10:40
Até hoje ninguém entrou em contato! Uma falta de respeito total! Vou ter que entrar com processo na justiça
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 10:41
Não foi resolvido, a empresa não entrou em contato mesmo dizendo que iria.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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