Insatisfação com certificado de cursos da Microlins Madureira - Carga horária incorreta e certificados faltantes
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/06/2026 às 22:01
ID: 251983579
Venho expressar minha INSATISFAÇÃO com a unidade Microlins de MADUREIRA DO RIO DE JANEIRO, o qual com todas as minha dificuldades e esperança de acrescentar cursos extras para minha humilde formação, ao concluir os cursos de informática, operador de caixa, farmácia e recursos humanos, recebi apenas um certificado dizendo que fiz os cursos em apenas 3 meses e com apenas 22 horas concluídas, após questionar imediatamente no local, eles disseram que o certificado estaria correto pois os cursos pagos a parte de informática, os demais estariam inclusos nessas 22 horas. Acredito e espero receber um retorno para que receba o certificado com a carga horária completa de informática, e os outros certificados a parte cada um respectivo com o curso de operador de caixa, recursos humanos e farmácia.
Desde já grata e aguardando esperançosamente por um retorno digno ao meu investimento(para mim foi sacrificante financeiramente e fisicamente pois sou auxiliar de serviços gerais).
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 10:22
Olá, Débora.
Pedimos desculpas pelos transtornos relatados e entendemos sua insatisfação quanto aos certificados recebidos.
Seu relato foi encaminhado para análise da unidade responsável. Nossa Ouvidoria entrará em contato por e-mail para esclarecer o processo, verificar a carga horária informada e acompanhar a tratativa até a solução.
Permanecemos à disposição.