Insistência excessiva após recusa de curso
Não respondida
Barra Mansa - RJ
24/07/2026 às 17:04
ID: 254775213
Sou ex-aluno da unidade Microlins de Barra Mansa/RJ e recentemente entrei em contato apenas para solicitar informações sobre o valor de um curso.
Após conhecer o preço, informei de forma educada que, naquele momento, não tinha interesse em me matricular e que, caso mudasse de ideia, eu mesmo voltaria a entrar em contato.
Mesmo assim, continuo recebendo mensagens insistentes da unidade. O que mais me incomodou foi perceber que meu número parece estar sendo repassado para outros atendentes, que entram em contato tentando me convencer a fechar a matrícula.
Entendo que os funcionários provavelmente estejam apenas cumprindo metas ou orientações da empresa, portanto minha reclamação não é direcionada aos atendentes. Minha insatisfação é com a postura da unidade e com essa estratégia de abordagem, que acaba sendo inconveniente e desrespeitosa com a decisão do cliente.
Quando uma pessoa diz que não tem interesse no momento, essa decisão deveria ser respeitada. A insistência excessiva acaba causando incômodo e passa uma imagem negativa da instituição.
Espero que a Microlins reveja essa prática, respeite a vontade dos clientes e interrompa os contatos quando houver uma recusa clara. Essa atitude certamente melhoraria a experiência de quem procura a instituição apenas para obter informações.