Microlins

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São Paulo - SP

15/06/2025 às 21:28

ID: 219726083

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Venho relatar a péssima experiência que tive com a unidade da Microlins Jabaquara:

O material escrito prometido nunca foi entregue, o que já começou comprometendo o curso.

Sofri um acidente durante o curso (fratura nos dedos), comuniquei a escola e pedi apoio, mas não houve qualquer flexibilidade ou solução adequada.

Solicitei transferência para o EAD para tentar continuar, mas fui informado de que não poderia escolher horários, ficando sujeito à agenda da escola. Além disso, a modalidade presencial basicamente consistia em assistir video-aulas, o que não condiz com o que foi vendido.

Diante de todos esses problemas, pedi o cancelamento antes de virar o mês. No entanto, a unidade demorou propositalmente para me dar retorno, deixando o mês virar e gerando uma cobrança indevida.

Depois ainda informaram que eu seria obrigado a comparecer presencialmente para formalizar o cancelamento, mesmo já tendo feito a solicitação por outros canais dentro do prazo.

Entendo que a prática adotada pela Microlins Jabaquara demonstra má-fé e total desrespeito com o consumidor. Não vou aceitar ser [Editado pelo Reclame Aqui] por falhas da empresa e por manobras que visam apenas forçar cobranças indevidas.

Deixo registrado:

Exijo o cancelamento imediato do contrato, com data retroativa à solicitação original;

A exclusão de todas as cobranças realizadas após o pedido de cancelamento;

E a interrupção de novas cobranças.

Caso a situação não seja resolvida imediatamente, irei formalizar a denúncia junto ao PROCON, Ministério Público do Consumidor, e se necessário, acionarei o Juizado Especial Cível.

Aguardo solução definitiva e célere.