Promessa de curso gratuito e fechamento da unidade Microlins
Em réplica
São Paulo - SP
29/03/2026 às 19:35
ID: 244648707
Minha filha recebeu um panfleto para fazer um curso na microlins na área de informática aonde ganharia o 2 curso de programador de games no ano seguinte, inicio em abril de 2025. Ainda teve a promessa de pagar o curso antecipado pois teria o desconto total do outro curso. Ela começou o curso aos sábados de informática, porem houve varias trocas de professores no decorrer do curso, em dezembro de 2025 entrou em recesso, com data de retorno na segunda semana de janeiro, informação dada pelo responsável da escola *****. Porem retornou em fevereiro, fez mais 2 aulas, e agora se encontra fechada, meu esposo fez contato com o ***** e o mesmo informou que estava relocando ela para a unidade de Artur Alvim, porem não responde mais mensagens. Aguardo retorno e solução.
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Resposta da empresa
30/03/2026 às 11:06
Olá, Maira. Tudo bem?
Pedimos desculpas pela situação relatada. Entendemos a sua insatisfação, principalmente diante das promessas realizadas, das alterações no curso e do fechamento da unidade.
Queremos te ajudar e já estamos atuando no seu caso. Vamos te contatar por e-mail para explicar todo o processo com mais detalhes e acompanhar sua solicitação até a resolução, ok?
Seguimos à disposição e conte conosco!
Réplica do consumidor
10/04/2026 às 05:44
Já encaminhei toda documentação conforme solicitado, mas ainda não obtive resposta.
Réplica do consumidor
17/05/2026 às 21:43
Gostaria de saber como está a solução do meu caso, pois no último email, ficaram de resolver, mas até o momento nada, o que está acontecendo é que só responde para esperar, quando cobro.
Aguardo uma solução.