Propaganda enganosa e exigência de multa para cancelamento de curso na Microlins

Olá, Juliana.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e, desde já, lamentamos profundamente todo o transtorno e frustração que você e seu filho enfrentaram. Essa não é a conduta que orientamos em nossa rede, e levamos muito a sério qualquer relato envolvendo promessa de vaga de emprego como forma de abordagem comercial.

Registramos sua reclamação com prioridade e encaminhamos o caso à unidade Microlins do Jaraguá, solicitando a apuração imediata da situação, bem como a verificação da possibilidade de cancelamento do contrato sem multa, visto que a solicitação foi feita no mesmo dia e não houve início do curso.

Nosso compromisso é com a transparência, o respeito às famílias e a solução de situações como esta da forma mais justa possível. Pedimos que, por gentileza, acompanhe por este canal e também pelo seu e-mail cadastrado, pois retornaremos assim que tivermos o posicionamento da escola.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Microlins

Boa tarde!

Agradeço a brevidade em resposta, mas meu problema não foi resolvido até o momento! Estou tendo muita dificuldade, pois eu só quero e preciso cancelar e que seja devolvido a primeira parcela, pois solicitei o cancelamento no mesmo dia, ele não iniciou em nenhum momento o curso, porque fomos enganados, perdemos nosso tempo e dinheiro indo até o local! Então peço que devolva o valor que foi pago! Tivemos nossos danos e morais, porque meu filho ficou muito decepcionado pela enganação, pois fomos achando que era entrevista de emprego, e não bastava que era pra vender um curso, sendo que perguntei antes, tenho tudo registrado em meu celular a enganação!

Olá, Juliana.

Agradecemos por retornar e reforçar sua posição.

Lamentamos sinceramente por toda a frustração e decepção vividas, especialmente pelo seu filho, diante da expectativa de uma vaga de emprego. Reiteramos que essa abordagem não condiz com as diretrizes da nossa rede, e estamos tratando o caso com máxima seriedade.

Já solicitamos à unidade Microlins Jaraguá a análise completa do atendimento, do contrato e da sua solicitação de cancelamento feita no mesmo dia da matrícula, justamente para que seja avaliada a possibilidade de cancelamento sem multa e reembolso da primeira parcela paga.

Pedimos que, por gentileza, aguarde nosso contato por e-mail nos próximos dias com o posicionamento oficial. Seguiremos acompanhando todo o processo e permaneceremos à disposição até a solução definitiva.

Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria Microlins

Boa tarde!
Não devolveram o valor, não cancelaram o contrato, o objetivo não era pra fazer nenhum curso, e sim pela proposta da vaga de emprego! Essa empresa Microolins é uma enganação e agiram de má fé! É fora a frustração do meu filho, achando que era para vaga de emprego!
Eu só quero o valor que fizeram eu dar de entrada, e o cancelamento do curso!
Mas nada além oque é meu por direito, enganaram novamente!

Não enviaram o distrato do contrato!
Quero o valor pago da entrada, pois fomos enganados! Tenho todas as conversas falando sobre a proposta de emprego, ainda insistir, perguntando se era vaga mesmo, tive que sair do meu trabalho mais cedo, o lugar é inviável, longe para sermos enganados!

Boa noite!
Preciso que seja devolvido o meu dinheiro, em momento nenhum tivemos a intenção de realizar o curso profissionalizante, e sim no intuito da vaga oferecida que não existia! Por gentileza, só devolva - entrada do valor que foi pago! Peguei esse valor emprestado, não estava contando em pagar nada!