[Editado pelo Reclame Aqui]! Venda de curso com promessa de emprego! Tá gravado!

Respondida
Praia Grande - SP
16/01/2025 às 17:37
ID: 207447253
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha filha foi chamada no mês de julho pra um curso na escola Microlins (que só descobri q era a Microlins quando cheguei no local) dizendo que ela havia ganhado um curso gratuito de programa de desenvolvimento pessoal, fui até o local e lá a vendedora ofereceu sim o curso mas junto do gratuito um que eu pagaria com a garantia de emprego! A mulher falava tanto que eu não conseguia me concentrar, então pra minha garantia eu gravei toda a conversa e nos áudios está ela prometendo o emprego pra minha filha e tbm dizendo que a porcentagem da quebra do contrato era de 10% e no papel que me deram (contrato) está dizendo 20% que por lei e abusivo! Isso foi no mês de julho de *******.. Minha filha fez o treinamento e como ninguém se comprometeu eu mesma pedi orientação pois estava vencendo o prazo.. Mandaram minha filha entrar em um grupo onde por lá enviavam vaga de emprego , minha filha o primeiro minha filha não pode pq a própria baga q eles postaram não batia com a idade da minha filha, na segunda a própria treinadora da escola Microlins disse q ela não podia se candidatar pq não havia concluído o treinamento (impediram), no terceiro minha filha foi indicada em uma área periférica de difícil acesso dentro de uma favela onde o próprio pai perdeu a credibilidade com a escola , daí eu vi que no áudio não estava coerente com a escola , a vendedora me induziu a assinar um curso onde havia a GARANTIA do emprego e que na verdade a escola NAO SE COMPROMETE A Essa PROMESSA!
PROCUREI A ESCOLA ONDE FUI PEDIR O RESSARCIMENTO DOS VALORES QUE PAGUEI PQ AS PROMESSAS NAO FOI VERDADEIRAS! a responsável da escola não queria resolver meu caso pois alega que a culpa da minha filha não estar empregada era dela de não ter ido.. Quis ensinuar q a minha filha era irresponsável, sendo que a dois dias antes ela com trabalho de final de ano pegou todo dinheiro dela que ganhou trabalhando pagou 6 meses de adiantamento pra não prejudicar o nome da mãe dela, e vem essas [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] ensinuar e até afirmar que somos nós as irresponsáveis?
Chamei a polícia! Na porta da escola! E o próprio policial dois! Me disseram que parentes deles já foram vítimas e me orientaram a entrar com meus direitos pq isso e [Editado pelo Reclame Aqui]!
VOU ABRIR RECLAMACAO NAOS REDES SOCIAIS! NO PROCON! E NAA PEQUENAS CAUSAS!
EU TENHO TODA A PROMESSA GRAVADA, E WU POSSO PROVAR!
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Resposta da empresa
24/02/2025 às 09:42
Olá Natalia!
Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e queremos garantir que seu caso seja tratado da melhor forma possível. Para preservar seus dados, daremos continuidade à tratativa por e-mail, onde poderemos tomar as providências necessárias para solucionar o problema o mais rápido possível.
Pedimos desculpas por não termos conseguido resolver antes. Sua reclamação estava registrada no Reclame AQUI da Microlins, que não era o canal oficial, o que dificultou o acompanhamento do caso. No entanto, conseguimos a autorização para gerenciar todas as reclamações da Microlins no Reclame AQUI oficial, e por isso agora podemos atuar diretamente na resolução.
Se por acaso seu caso já tiver sido resolvido nesse tempo, peço que avalie meu atendimento aqui no Reclame AQUI, pois fizemos um esforço para reunir todas as reclamações e dar um encaminhamento correto. Infelizmente, antes disso, não tínhamos acesso a todas as demandas.
Fico à disposição para ajudar no que for necessário. Se preferir, posso até mesmo entrar em contato com você por telefone.
Conte comigo!
Atenciosamente,
Julia Maria Bellini
Ouvidoria / Microlins