Atendimento ruim
Respondida
Ipatinga - MG
27/07/2026 às 16:35
ID: 254956923
Minha mãe foi a loja realizar pagamento de um boleto e foi atendido pela *****, atendente extremante sem educação, não teve paciência de explicar para ela o que estava acontecendo, o gerente nunca está na loja quando solicitado, minha mae era atendida por um moreno do olho puxado que a tratava muito bem, e pela moça gordinha micron tinha bons funcionários e agora só gente mal educada que mal sabe conversar
Melhore micron, gerente presente e funcionários preparados. Caso aconteça outra falta de respeito irei cancelar essa internet
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:20
Olá Lucas, como vai?.
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos profundamente pelo ocorrido e pela forma como sua mãe se sentiu durante o atendimento na loja. Essa definitivamente não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Gostaríamos de esclarecer que prezamos muito pelo respeito, pela cordialidade e pela preparação de toda a nossa equipe. Já repassamos o seu relato diretamente à gerência e à supervisão responsável para que medidas internas sejam tomadas imediatamente com relação ao atendimento prestado e à presença da gestão na unidade.
Tentamos contato pelo telefone cadastrado, porém até o momento não tivemos resposta. Pedimos por gentileza que nos informe o melhor horário para realizarmos o contato.
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e agradecemos o seu feedback, que é fundamental para melhorarmos nossos serviços e o preparo dos nossos colaboradores. Estamos à total disposição para conversar e garantir que sua experiência com a Micron seja a melhor possível.
Atenciosamente,
Micron Internet