Cliente reclama de falta de internet e mau atendimento da atendente
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 13:07
ID: 253584703
Estou sem internet.
Tudo pago em dia.
A atendente é péssima.Dizento que está normal no sistema.E eu com isso?
Pago para ter internet na minha casa e não no sistema deles..
Disse que o técnico entra em contato..
Só canseira..
PÉSSIMO SERVIÇO.
FIQUEM LONGE!!!
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Resposta da empresa
10/07/2026 às 15:11
Olá Antonio tudo bem! Atendimento presencial realizado com sucesso conforme Protocolo *****. Foi trocado o roteador wi fi por um mais robusto e atual (em comodato), refeitas as configurações e testes necessários, conexão e velocidade ok. A Micropic se coloca sempre a disposição caso necessário, nosso canal whatsapp é (35)3431-9250, obrigado!
Consideração final do consumidor
10/07/2026 às 15:12
O técnico excelente.
O atendimento inicial por telefone, péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2