APOSTILAS

Question

Estava fazendo um curso de Projetista em uma escola, porém por motivos pessoais tive que cancelar o curso. Consegui fazer o pagamento certinho e cancelar. Porém a escola me informou que não tem vínculo sobre o pagamento das apostilas, que eu deveria entrar em contato com a Editora para fazer o pedido de cancelamento.
A Editora MaxPro da Micropro não me deixa fazer o cancelamento, pois o material seria uma "compra de produto". Pela escola não ter vínculo, acredito então que deveria existir um contrato com Editora e aluno, onde no caso não tem! E por ser compra de material didático eu exijo o cancelamento, pois esse material passará a ser inutilizado. Ainda cai no meu cartão e é de valor super alto!
Gostaria que resolvessem esse problema, se possível me retornem!

Accepted Answer

Olá!

Recebi a sua reclamação, e agradeço pelo seu contato, eu peço desculpas pelo transtorno causado.
Estarei entrando em contato, para que possamos obter mais detalhes sobre o ocorrido e assim tomar as medidas cabíveis.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento que se fizer necessário pelo
E-mail: *******

APOSTILAS

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor