MicroPRO

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Hortolândia - SP

29/11/2024 às 07:50

ID: 203186949

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Em *******, recebi uma ligação aleatória informando que meu filho havia ganhado um curso gratuito na MicroPro. Ao comparecer ao local, fui surpreendida com a informação de que o curso era pago. Mesmo assim, fui convencida a contratar o curso e realizei a inscrição para o meu filho. Paguei duas mensalidades, mas, com a chegada da pandemia, a MicroPro não ofereceu o curso presencial e nem online, alegando falta de estrutura para aulas virtuais.

Diante dessa situação, fui até a unidade para tentar resolver o problema e solicitar o cancelamento do contrato, mas não houve acordo. Mesmo sem fornecer o serviço contratado, a MicroPro recusou o cancelamento.

Agora, em *******, ao tentar realizar uma compra a crédito, fui informada por uma loja de calçados que há uma restrição vinculada ao meu CPF, supostamente originada pela MicroPro. Consultei meu nome no Serasa, onde não há registros de restrição, mas essa pendência está me prejudicando no acesso ao crédito.

Exijo que a MicroPro remova imediatamente qualquer restrição registrada em sistemas de crédito e esclareça a situação. Também solicito uma retratação pelo descumprimento contratual, pela prática abusiva e pela [Editado pelo Reclame Aqui] promessa inicial de gratuidade. Caso não haja solução, acionarei o Procon e outras vias legais.