******* e boleto pago. Nao devolvem o dinheiro.

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

26/01/2017 às 15:11

ID: 23850571

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra via site no dia 20/01/******* pagando a vista via boleto.
Recebi depois um email informando que eles cancelaram a minha compra alegando um desculpa sem fundamento haja visto que sempre comprei o produto em outras lojas e nunca tive problema. Agora quero o valor pago de volta que foi de R$ 4.*******.00 referente o pedido de compra *******.
Ja entrei em contato via chat e eles não respondem, o fone quando ligo atende digital e cai sempre quando transfere.

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Resposta da empresa

19/07/2017 às 11:01

Não recebemos notificação dessa reclamação antes
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Cliente trata-se de revenda, concorrente da MicroSafe, mesmo com condições diferentes de consumidor final, estorno foi realizado em 27/01/*******.

Atenciosamente,

SAC MicroSafe