Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

04/12/2017 às 12:48

ID: 30884421

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri pela empresa Microsafe licenças do windows e windows server. O pgto foi efetuado em parcela unica em boleto bancário, já que a empresa por ser recente teve seu crédito recusado. Há 5 dias essa compra foi efetuada e o contato com a empresa beira o impossível. O telefone ******* não atende quase nunca. O processo sempre está com o jurídico o que nos dá enorme insegurança. Apesar de pagamento a vista, não recebe as Notas Fiscais da compra nem as licenças adquiridas. Péssimo atendimento. Penso em fazer uma denúncia na Microsoft.

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Resposta da empresa

24/01/2018 às 16:45

Não recebemos a notificação dessa reclamação. Só a vimos hoje ao revisar nosso perfil neste site.

Conversamos com o Sr. Marcelo, que confirmou que o problema foi solucionado no início de dezembro.

Atenciosamente,

SAC MicroSafe