Microsistec Evolução do Mercado Imobiliario

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2017 às 12:01

ID: 27009343

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há quase 30 dias, adquiri pacote de anúncios no ZAP (que me atendeu prontamente). mas quando chegou a hora da MICROSISTEC me atender foi o caos.
Até hoje, os anúncios não foram devidamente ao ar porque o departamento de suporte não tem a capacidade de tirar um erro do programa e enviar os imóveis para anúncio.
O atendimento é quase impossível, uma vez que a Microsistec se nega a atender o cliente por telefone e as solicitações pelo site ficam dias a espera da boa vontade de alguém em responder e perguntar qual o problema.
Depois de muito custo, consegui uma resposta que mais parece uma piada (de mau gosto).
Informando que os técnicos não tinham encontrado o problema e que o meu banco de dados estava com o código de envio zerado e que eu devia apontar um por um dos meus imóveis para envio ao ZAP e ir testando.
Como se eu fosse obrigado a trabalhar para resolver o problema deles e ter todo o tempo do mundo disponível.
ALÉM DE PAGAR ANÚNCIOS POR UM MES E NÃO TER OS ANUNCIOS NO AR POR CULPAA DA MICROSISTE, AINDA TENHO O PREJUÍSO INCALCULÁVEL DE NAO TER O RETORNO DE POSSIVEL FECHAMENTO DE NEGÓCIOS.