Péssimo atendimento, incomunicáveis via fone!!
Resolvido
São Paulo - SP
12/12/2016 às 09:24
ID: 22783983
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a empresa para usar sua ferramenta de desenvolvimento. Desde o início tenho problemas com a comunicação. São péssimos nos retornos, e agora que necessito usar o email estou sem acesso pois a senha ou o login não batem, isso desde a sexta feira. ELES ESTÃO INCOMUNICÁVEIS VIA TELEFONE!!! NO FIXO E NO CELULAR!!
Eles só insistem na hora de vender.
Espero uma solução, ou infelizmente terei de cancelar.
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Resposta da empresa
20/11/2017 às 15:53
Olá, Cleusa!
Primeiramente pedimos desculpas pelo transtorno ocorrido. Aproveito para lhe informar que estamos com um novo formato de atendimento, com um processo de melhorias na empresa e estamos trabalhando intensamente para melhorar a experiência de nossos clientes.
Consideração final do consumidor
18/06/2018 às 11:59
Ja troquei de operadora.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1