Respondidamau contato na bateria
RespondidaEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu comprei um celular nokia lumia 520 no dia 15-04-2014,e ele não carregava levei na casas baiha dia 19-04-20014 o tecnico da loja configorou ,mais não adiantou ele esta com mau contato na bateria se eu colocar no bolso ele se desliga mesmo estando com o teclado bloquiado enfin ja levei 03 vezes e tecnico diz que isso não é defeito dai eu lhes pergunto vou ter que deixar o
aparelho na mesa sem poder sair?
Resposta da empresa
14/11/2014 às 11:11Obrigada por utilizar este canal de comunicação. Pedimos desculpas pela demora na reposta e desde já lamentamos qualquer ocorrido que tenha causado insatisfação com relação à marca. Caso sua solicitação não tenha sido solucionada, nos colocamos a disposição e Aproveitamos a oportunidade para informar os outros Canais de Suporte Nokia Care disponíveis:
Central de atendimento: 4003-2525 para capitais e regiões metropolitanas e 08008866542 para demais localidades
- Homepage de suporte Nokia: http://www.microsoft.com/pt-br/celulares/suporte/: acesse e realize downloads, atualizações de software, manuais dos usuários, dúvidas frequentes;
- You Tube: Saiba mais sobre o seu produto Nokia, assistindo nossos vídeos de suporte disponíveis no link: http://www.youtube.com/playlist?list=PLxkVGmejt-iSYtjFkqxJ9uTUFboa8b5Ui
- Chat Nokia: com atendimento on line e todo o suporte necessário, inclusive geração de postagem para envio a reparo.
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