Nokia C12.. decepção

Question

Já tem 7 meses que eu estou usando o aparelho, no terceiro mês de uso o aparelho já começou a travar, esquentar e por aí vai, eu sempre reiniciava e voltava ao normal, mas agora aconteceu uma coisa que pra mim foi gota dágua, o aparelho simplesmente não quer conectar em nenhuma rede wi-fi!!! Eu tento conectar pelo QR code e não vai!!! Eu não sei mais o que fazer.. já tem 2 dias que eu estou sem conseguir conectar nenhum wi-fi, enfim, essa é a minha reclamação.