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Reclamação respondidaRespondida

Atendimento ruim da Microsoft até para vender!

Microsoft
Santa Cruz do Sul - RS
24/05/2024 às 09:21
ID: 189437379
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou há semanas fazendo contatos com a Microsoft para efetuar a compra de serviços de armazenamento e proteção de dados. Além de dificuldade de resposta por email (um atendente chegou a me enviar links que não funcionam e, ao informá-lo sobre isso, simplesmente não respondeu mais), ao agendar reunião de esclarecimento com atendente, por duas vezes fiquei esperando.
Agora tentei atendimento pelo chat de vendas. O sistema informa que não foi possível atender pois ou é fora de horário de atendimento ou é feriado (o que não é o caso neste momento) ou os vendedores não estão disponíveis!! E em seguida o sistema pergunta se necessito de algo mais!
Atendimento bastante ruim da Microsoft!

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Resposta da empresa

27/05/2024 às 15:29

Olá, Andriano.

Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

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Reputação da empresa:

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