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Reclamação respondidaRespondida

Authenticator Microsoft

Microsoft
Cachoeira do Sul - RS
29/05/2024 às 13:43
ID: 189763225
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Ao entrar no e-mail coorporativo ele pede o código enviado para o aplicativo do Authenticator. Quando entro no aplicativo, ele pede o mesmo código que não chega em lugar nenhum, ficando em um loop infinito. Preciso acessar meus arquivos e não consigo. Os canais de atendimento e dúvidas não fornecem as informações necessárias.

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Resposta da empresa

30/05/2024 às 07:21

Olá, Vinícius!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

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