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Reclamação respondidaRespondida

COBRANÇA DA MICROSOFT SEM AUTORIZAÇÃO

Microsoft
Matão - SP
03/04/2023 às 10:57
ID: 162139461
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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QUANDO COMPREI O NOTEBOOK PRECISEI CADASTRAR MEU CARTÃO POIS NÃO CONSEGUIA FAZER A CONFIGURAÇÃO, DEPOIS DISSO ME COBRARAM PELO PACOTE OFFICE SENDO QUE SOU SERVIDOR PUBLICO E TENHO DE GRAÇA. PRECISO QUE PARE COM AS COBRANÇAS E QUERO O REEMBOLSO DO VALOR

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Resposta da empresa

04/04/2023 às 09:01

Olá, Renata.
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, informe um e-mail alternativo para contato.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

Consideração final

30/11/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.5/ 10
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