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Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei sem querer e nao consigo reembolsar!

Microsoft
Rio de Janeiro - RJ
17/05/2024 às 01:18
ID: 188966947
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Fui tentar creditos r6 por 20 reais porem fui verificar outras opcoes, numa desta acabei selecionando o valor errado e nao consigo mais reembolsar! nao e a primeira vez que me ocorre!!!!

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Resposta da empresa

20/05/2024 às 07:30

Olá, Erick!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 07:32

Simplesmente um lixo de resposta! apenas mandaram entrar em contato com o suporte quando ja fiz o mesmo.

Consideração final do consumidor

20/05/2024 às 07:33

[Editado pelo Reclame Aqui]! apenas mandaram eu falar com o atendimento sendo que obviamente para reembolsar precisa falar com eles.

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.5/ 10
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