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Reclamação resolvidaResolvido

Conprei um controle para Xbox S e veio com o analogico com defeito.

Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um controlo NOVO e veio com Defeito. Ao acionar a garantia, o site da microsoft informa que nao atende a minha região (??????). Detalhe, eu moro na regiao metropolitana de Sao Paulo.

Como tenho uma garantia garantida por lei e nao consigo usar? MANDEI EMAIL E NINGUEM RESPONDE!!!!!

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Resposta da empresa

07/06/2024 às 16:25

Boa tarde, David.

Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

Consideração final do consumidor

07/07/2024 às 10:41

Consegui resolver.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.7/ 10
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