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Reclamação em réplicaEm réplica

Conta microsoft ads suspensa com saldo

Microsoft
Vitória - ES
19/04/2024 às 09:52
ID: 187104885
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Criei uma conta na microsoft ads para anunciar a um tempo atras, depositei 100 reais via boleto e criei minha primeira campanha, porém no dia seguinte fui entrar e minha conta tinha sido suspensa sem motivos aparentes. Quero meus 100 reais de volta que ainda não devolveram!

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 15:12

Olá, João!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Conforme enviamos via mensagem privada, temos uma equipe dedicada para análise e suporte relacionado ao Bing ADS.

Como citado pelo time, verificamos que devido a infrações às regras de utilização de nossos serviços, sua conta não poderá ser desbloqueada.

Para mais informações sobre nosso termos de uso, acesse: https://about.ads.microsoft.com/pt-br/recursos/politicas/contrato-do-microsoft-advertising

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

Réplica do consumidor

22/04/2024 às 15:18

Não quero que desbloqueiem minha conta, quero meus 100 reais de volta

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