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Reclamação resolvidaResolvido

jogo Xbox

Microsoft
Franca - SP
19/02/2024 às 12:27
ID: 182849833
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Bom.. tinha um Xbox séries s que vendi pra uma pessoa..e nesse Xbox tinha minha conta e nela tinha meu cartão vinculado a ela,e por descuido meu não removi..e foi comprado um jogo,no msm dia removi o cartão da conta e pedi o reembolso,já faz um mês e não recebi o reembolso

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Resposta da empresa

19/02/2024 às 14:22

Olá, Sérgio!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

Consideração final do consumidor

25/02/2024 às 10:21

ótimo atendimento ao cliente

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.4/ 10
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