RespondidaNão querem me reebolsar o dinheiro que inserir na conta
RespondidaEssa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComeçei a pouco tempo a aprender sobre o ads, coloquei dinheiro na conta e começei a 1 campanha, porem como iniciante é normal errar. ok, fui bloqueada, pórem a empresa não quer devolver meu dinheiro. estou desempregada e se nao tem como usar o dinheiro é obvio que quero de volta, é um direito do consumidor. preciso urgente de meu dinheiro de volta. caso não me atendam, terei que ir em busca de meus direitos como consumidor.
Resposta da empresa
26/06/2024 às 07:40Olá, Mariana!
Obrigado por contatar a Microsoft!
Conforme enviamos via mensagem privada, temos uma equipe dedicada para análise e suporte relacionado ao Bing ADS.
Como citado pelo time, verificamos que devido a infrações às regras de utilização de nossos serviços, sua conta não poderá ser desbloqueada.
Para mais informações sobre nosso termos de uso, acesse: https://about.ads.microsoft.com/pt-br/recursos/politicas/contrato-do-microsoft-advertising
Atenciosamente,
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Consideração final
26/12/2024 às 07:40A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.
