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Reclamação resolvidaResolvido

O suporte não respeita o próprio protocolo de chamado.

Microsoft
Itajaí - SC
14/06/2024 às 09:02
ID: 190799543
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Estou a três dias para resolver problema de e-mail e ferramentas da Microsoft. Abri os chamados conforme solicitaram, foi gerado esse cod Your verification code is: 788739., esse também, suoporte (#*******). E até agora o descaso continua. Continuamos com prejuízo e a empresa não resolve, nos encaminham para canais de atendimento que nada resolve, incompetente.

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Resposta da empresa

17/06/2024 às 19:44

Boa noite, Mayckon.

Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
X: @MicrosoftAjuda

Consideração final do consumidor

17/06/2024 às 20:03

Resolveram , mas foi suado para a solução chegar

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
5
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Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.7/ 10
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