Perdio o Acesso ao email https://*******
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo acessar meu e-mail pois não tenho mais aceso ao número de telefo e cadastrado e não consigo recuperar de outra forma
Preciso muito do meu acesso novamente esse e-mail e muito importante
Resposta da empresa
08/07/2024 às 15:32Boa tarde, Jose.
Obrigado por contatar a Microsoft!
Conforme enviamos via mensagem privada, a segurança dos seus dados é de extrema importância para nós, sendo assim, devido não ter acesso ao e-mail/celular vinculado a conta para validação, é de total responsabilidade do titular da conta o fornecimento dos dados ao preencher o formulário.
Seção 4.a.i: Criação de uma Conta
• O usuário concorda em não usar informações falsas ou imprecisas ao criar a conta da Microsoft.
• É explicitamente mencionado que o usuário é responsável por manter os detalhes da conta e a senha em sigilo.
• A responsabilidade por toda a atividade que ocorre na conta da Microsoft é atribuída ao usuário.
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Atenciosamente,
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Consideração final do consumidor
09/07/2024 às 11:06Poderiam mandar um formulário pra mim para mandar informações sendo assim iria resolver o problema