Reclamação respondidaRespondida

Problema ridículo

Microsoft
Brasília - DF
10/07/2024 às 08:53
ID: 192614071
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Eu tentei entrar no meu Notebook normalmente, insiro o PIN mas vem a mensagem "Esta opção de entrada está desabilitada devido a tentativas de entrada com falha ou a desligamentos repetidos. Use outra opção de entrada ou mantenha seu dispositivo ligado por pelo menos 2 horas e tente novamente", conhecendo a Microsoft é mais um problema absurdo, já perdi minha conta do Hotmail criada em 2008 há vários anos atrás e agora estou sendo impedido de usar meu próprio Notebook.

Compartilhe

Resposta da empresa

11/07/2024 às 19:46

Boa noite, Caio.

Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
X: @MicrosoftAjuda

Consideração final

11/01/2025 às 19:46

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

Reputação da empresa:

Ruim
RUIM
5.9/ 10
Ver página da empresa

Está com problemas com Microsoft?

Reclamar