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Reclamação respondidaRespondida

Saldo Microsoft

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei gift card do Xbox para usar no mesmo pelo PC e tive uma experiência ruim, agora não tenho mais onde usar o saldo reembolsado no saldo Microsoft, pois simplesmente nao posso devolver o dinheiro para a loja que comprei o gift e a Microsoft não deixa utilizar em outros lugares que nao seja na compra de assinaturas do Xbox e ou parecidos. Deveriam ter uma forma de transação para contas dos clientes ou utilização em sites populares ou pagamentos de streamings ne. Se o cliente não utilizar no Xbox simplesmente perde o dinheiro!!

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Resposta da empresa

29/03/2024 às 09:02

Olá, Erika!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

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