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Reclamação respondidaRespondida

Venho sendo debitado sem usar o serviço

Microsoft
Belford Roxo - RJ
19/04/2024 às 13:55
ID: 187126189
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Do nada ha alguns meses o meu cartão vem sendo debitado o valor de R$32 mensal na qual não faço ideia de onde tá vindo. Eu não assinei nenhum serviço da Microsoft até porque eu nem uso. Se eu entro na minha conta Microsoft, não consta nenhuma subscription, então até hoje não sei do que estou sendo cobrada.

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Resposta da empresa

22/04/2024 às 07:33

Olá, Milena!
Obrigado por contatar a Microsoft!

Encaminhamos uma mensagem privada com algumas informações sobre esta manifestação.

Verifique a notificação no e-mail informado neste site.

Caso não tenha recebido, por favor, verifique através do ReclameAqui a mensagem enviada de forma privada.

Atenciosamente,
Central de Atendimento Microsoft

Canais oficiais:
Central de Atendimento: 08007617454 / help.microsoft.com
Microsoft Store: 0800 047 4688
Xbox: https://support.xbox.com/pt-br/contact-us
Facebook: BrasilWindows / MSFTBrasil
Twitter: @MicrosoftAjuda

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