Cobrança indevida de assinatura Xbox não reconhecida e dificuldades com o suporte da Microsoft.
Não resolvido
Bagé - RS
28/02/2026 às 07:52
ID: 241922867
Tem sido cobrado no meu cartão de crédito, umas parcelas de microsoft store Xbox que não comprei, já entrei no usuario microsoft e não tenho assinatura nenhuma da Microsoft, já tentei sem sucesso suporte Microsoft que não funciona. Já CANCELEI o cartão umas 2 vezes, e seguida aparece essa cobrança indevida. Antes que digam que pode ser familia, ja pesquisei aqui, meu filho tem 5 anos. E não tem acesso ao meu cartão.
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Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 09:39
A empresa não atende telefone, o site é confuso, não consigo retirar essa cobrança, a não ser que toda vez cancele o cartão. Uma vergonha.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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