Cobranças indevidas Microsoft Store e Pro Microsoft no cartão, com estorno parcial
Não respondida
Fortaleza - CE
16/03/2026 às 09:34
ID: 243365377
Identifiquei 5 lançamentos no valor de R$ 119,90 em meu cartão, três lançamentos com a descrição de Microsoft Store e outras 2 com Pro Microsoft. Desses, 3 lançamentos já foram estornados no meu cartão do Next (Bradesco), porém ainda permanecem 2 cobranças no valor de R$ 119,90 cada. Informo que não reconheço essas transações. Verifiquei minha conta da Microsoft e não há nenhuma compra ou assinatura registrada que corresponda a esses valores. Dessa forma, solicito a verificação e remoção das cobranças indevidas que ainda constam em meu cartão. Ressalto que já entrei em contato com o suporte do banco Next, que orientou que a verificação fosse feita diretamente com a Microsoft.