produto apresentando defeitos

Não respondida
Maceió - AL
03/09/2017 às 16:24
ID: 28590161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessenhor responsável da empresa microsol,venho por esta reclamação solicitar e informar a respeito de um produto que comprei (modulo isolador estabilizado modelo: MIEG3-500W SAÍDA *******,500W/STANDARD;V-220W)peço suporte técnico ou local da assistência técnica de MACEIÓ-AL para resolver o problema ou a devolução do valor pago,ou por outro produto melhor e que não apresenta defeitos com URGÊNCIA. CÓDIGO DE BARRA DO PRODUTO:******* E*******22.O produto foi comprado na loja MIXPEL MACEIÓ -AL no dia 18/07/*******,numero da nota fiscal é ******* com 3 anos de garantia.
Pois já procurei a loja e a mesma(gerente) relata que a fabrica é quem se responsabiliza por todos os danos(a devolução ou outro produto)ai ele me deu esse nome APC-CORPORATE HEADQUARTERS ******* FAIRGROUNDS ROAD,WEST KINGSTON,RI *******USA https://*******,SCHNEIDER ELECTRIC IT BRASIL INDUSTRIA E COMERCIO DE EQUIPAMENTOS ELETRÔNICOS LTDA CNPJ-07.08.*******/*******00,peço urgência pois se não resolverem o problema irei entrar na justiça por danos Moraes e materiais,e vou registrar uma queixa no Procon-AL. Peço urgência no caso,pois estou perdendo dinheiro com esse produto sem funcionar,uso equipamento de informatica,trabalho usando esse produto nos meus equipamentos de trabalho.
Desde ja agradeço antecipadamente.
tele*******
E-MAIL:*******