Cancelamento de compra de um certificado

Question

No dia 13/06 acabamos efetuando a compra de um certificado do curso de Portaria, era para o meu sogro João Batista de Andrade que estava passando em processo seletivo, mas a empresa que está recrutando não aceitou o certificado da empresa que eu comprei, passou que o curso tinha que ser feito em outro site concorrente, o pagamento foi feito com o meu cartão de crédito o valor era 59,50 dividido em 3 vezes, pedi para estornarem no dia seguinte a compra através de contato por email, chat online e por telefone, uma vez que pelo código de defesa do consumidor a compra pode ser cancelada em até 7 dias por desistência: 15. Em quais situações posso cancelar a compra do produto? art. 49 - Desistência em sete dias se a compra foi realizada fora do estabelecimento comercial internet, telefone, etc; art. 1º, 2º da Lei do Estado de São Paulo 14.*******/11 - Desistência em sete dias úteis, contados a partir do recebimento do contrato, se a compra foi realizada por meio de call center ou outra forma de venda a distância. Mas a empresa, se recusou a fazer o estorno da minha fatura pois, alegou que havia enviado o certificado por email no mesmo dia e no outro dia postado no correio a via original, sendo que pedi logo pela manhã no dia 14/06 para ser estornado, o problema em questão é que a lei está do meu lado pois, estou dentro do prazo de 7 dias para cancelar por desistência independente de outros motivos.