Cobrança indevida após cancelamento do serviço de internet com multa por quebra de contrato já paga.
Em réplica
Cataguases - MG
03/03/2026 às 09:46
ID: 242159027
Cancelei minha internet no dia 31 de outubro de 2025 e no acordo eu pagaria a multa por quebra do contrato que faltava pouco tempo para acabar que seria de 100 reais ,na época não paguei fui pagar no dia 2 de março a multa que foi paga.
Só que eles estão me cobrando
uma conta de uso de internet indevidua que até fui tentar pagar e recebi a mensagem do banco que já foi pago,tenho os prints para comprovar e no sistema deles está em aberto uma dívida que não existe.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 10:34
Bom dia!
Por gentileza me passa o assinante para verificar
Réplica do consumidor
03/03/2026 às 11:38
*****