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Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

17/05/2026 às 18:34

ID: 248898875

Venho registrar reclamação contra a empresa ***** devido à dificuldade e demora injustificada para realizar o cancelamento da minha assinatura.
Há quase uma semana solicitei o cancelamento pelos canais informados pela própria empresa, inclusive por e-mail, conforme orientação recebida. Já encaminhei a solicitação duas vezes e até o momento não obtive qualquer retorno ou confirmação do cancelamento.
A empresa permanece ignorando minhas solicitações, causando transtornos e gerando receio de continuidade das cobranças indevidas, inclusive cobrança de prorrata. Considero a situação abusiva, pois o consumidor não pode ser impedido ou ter dificuldade excessiva para cancelar um serviço.
Solicito:
Cancelamento imediato da assinatura;
Interrupção de qualquer cobrança futura;
Confirmação formal do cancelamento