Microtell

Reclamar dessa empresa

Montes Claros - MG

10/02/2024 às 23:56

ID: 182369269

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Simplesmente sexta feira fiquei sem internet, entrei em contato com o suporte disse que iria um técnico no sábado pois deu algum problema com a fibra, eu passei literalmente o dia em pleno sábado esperando em casa o técnico e detalhe liguei umas 3 vezes antes sempre o suporte falava já esta indo as 19 horas do sábado eu fiquei literalmente 1 hora esperando alguém me atender e me falar aonde está o bendito técnico e ninguém me atendeu. Eu sou cliente a anos dessa empresa e me senti totalmente feita de palhaça pela equipe na última ligação 18hrs que consegui contato o suporte me assegurou que o técnico iria ainda no dia e disse que não teria problema ser de noite pois não posso ficar sem internet devido ao trabalho.

Agora já e quase domingo sem internet, técnico só promessa, plano 4g já esgotou, suporte ninguém atende desde mais cedo.