Atraso na entrega, e ainda não entregam o produto na porta

Question

[Editado pelo Reclame Aqui] de transportadora. Além do atraso, de terem vindo entregar, ligaram no interfone, não foi atendido, que ligassem no meu celular então estavam com a nota com todos os dados! E hoje, após dias de espera para reentrega, trouxeram o sofá mas não entregam na porta, deixaram na portaria! Como assim? É pra eu colocar nas costas o sofá e trazer até em casa, ou sair arrastando o sofá pelo condomínio? Grande [Editado pelo Reclame Aqui] de transportadora, contratada pela loja Balaqui Móveis, onde comprei pela Amazon, outra que também está no reclame aqui por conta do 1 sofá que comprei e partir no meio em 30 dias! Absurdo, uma transportadora de móveis que não te entrega o móvel como deveria!