Atraso na entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/07/2020 às 18:45
ID: 108720323
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei alguns tecidos na empresa Midala Armarinho e Aviamentos, paguei o frete cobrado, com uma promessa de entrega no prazo de 15 dias, porém passou mais de 30 dias e a Midala não se posiciona pedindo apenas para esperar. Cabe ressaltar que ao pagar o frete, não foi informado o modo de envio, apenas que eu receberia o material em 15 dias. Após minha reclamação a empresa Midala informou que enviou pelos Correios, e que não tinha previsão. Peço ajuda do Reclame aqui. Meu pedido é o *******.
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Resposta da empresa
20/07/2020 às 11:47
Olá, tudo bem? Conforme conversamos pelo telefone a entrega foi efetuada ontem. Infelizmente os correios não estão cumprindo com alguns prazos durante a pandemia. Pedimos desculpas pelo transtorno. Para amenizar esses atrasos pelos correios, agora estamos disponibilizando entregas via motoboy e pela transportadora Jadlog.
Obrigada pela preferência.
Consideração final do consumidor
20/07/2020 às 19:36
Muito bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9