Acesso ao curso online não liberado e dúvidas sobre estorno via intermediadora

Não respondida
Joinville - SC
21/11/2025 às 11:13
ID: 232472441
Bom dia
Ainda não tive problemas com a MIdas Pay
Mais fiz uma compra na terça feira de uma curso onliene e não recebi o acesso ainda
Já conversei com o vendedor e ele me informou q estão com problemas para enviar o acesso pra varios cliente!
Sei q pela lei do consumidor, tenho direito de pedir diretamente a intermediadora de pagamento 7 dias após a compra .
Vou espera até segunda e se o acesso não for me enviado, pedirei o estorno.
O q preciso saber é se esse procedimento está correto ?
Grato pela atenção !