Compra de curso

Não respondida
Uberlândia - MG
12/02/2025 às 22:37
ID: 209800487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 03/02/2025, realizei um pix no valor de R$997,00 para a chave pix que pertence a *****.
O pagamento era para acesso a um curso de Pós graduação em Direito Empresarial.
Destaco que recebi o link com a oferta do curso via whatsapp, na data em que estava sendo anunciado ha dias que seria o dia de início das vendas.
Alem disso, o site que ofertou o curso possuía layout e informações idênticas ao site verdadeiro.
Ocorre que infelizmente nao tive acesso a curso nenhum, o suporte disponível na plataforma que acessei não me responde.
Foi quando descobri que fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui], em que utilizaram a ***** como intermediário.
Contestei o pix via banco porém a contestação não foi aceita.
Sendo assim, estou entrando em contato para requerer o reembolso do valor pago, tendo em vista que está transação está relacionada a uma [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui]
Há relevantes indícios que há falha no sistema de segurança da plataforma *****, visto que há vários relatos de pessoas que passaram por situações parecidas.
Eu fui prejudicada enquanto consumidora, visto que paguei um valor e não recebi nenhuma contraprestação em troca.
Infelizmente , não consigo o estorno via banco pois este reconhece a autenticidade da chave pix utilizada.
Este ponto gera uma grande insegurança para o consumidor: ora, a chave pix esta correta, mas quem é está por trás é um fraudador.
Ou seja, estão usando do sistema da ***** para ludibriar consumidores e praticar um [Editado pelo Reclame Aqui]!! Infelizmente, o uso do
sistema da ***** como intermediário está favorecendo o anonimato de cellists
Aguardo o reembolso do valor pago!