Comprei, paguei Jogo de cama de casal e ainda não recebi.

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Resolvido

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São Paulo - SP

30/12/2024 às 15:50

ID: 205412377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei jogo de casal da M.Martan no dia 17/11/24. Paguei no Pix o valor R$*******,41 para Midas Pay Ltda hoje 22/12/24 ainda não recebi a mercadoria.

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Resposta da empresa

09/01/2025 às 17:00

Prezado(a) Consumidor (a),

Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, facilitando as transações financeiras entre vendedores e consumidores.

Esclarecemos que não temos ingerência sobre as vendas, a entrega de produtos ou qualquer outro aspecto relacionado à relação comercial estabelecida entre o vendedor e o consumidor final.
Nossa atuação se limita ao processamento dos pagamentos de forma segura e eficiente.

Conforme solicitado, informamos que o seu reembolso foi realizado com sucesso.

Dessa forma, asseguramos que não há qualquer prejuízo ou pendência financeira em aberto.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para auxiliá-la(o).

Atenciosamente,

Midas Pay.

Consideração final do consumidor

23/01/2025 às 16:33

Foi muito bom, devolvido o valor que paguei e não recebi a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10