[Editado pelo Reclame Aqui]
Resolvido
Itapema - SC
18/01/2025 às 05:30
ID: 207574645
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui comprar diamantes no FreeFire, pensei está comprando no site oficial, fiz o pagamento via Pix com o recebedor de Midas Play Ltda, só depois que fiz o Pix que ficou pedindo mas pagamento, que percebi que era um [Editado pelo Reclame Aqui], e os diamantes não foram depositados na minha conta.
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Resposta da empresa
21/01/2025 às 19:52
Prezado(a) Consumidor (a),
Agradecemos o seu contato e gostaríamos de esclarecer que a nossa empresa, atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos, facilitando as transações financeiras entre vendedores e consumidores.
Esclarecemos que não temos ingerência sobre as vendas, a entrega de produtos ou qualquer outro aspecto relacionado à relação comercial estabelecida entre o vendedor e o consumidor final.
Nossa atuação se limita ao processamento dos pagamentos de forma segura e eficiente.
Conforme solicitado, informamos que o seu reembolso foi realizado com sucesso.
Dessa forma, asseguramos que não há qualquer prejuízo ou pendência financeira em aberto.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de mais informações, estamos à disposição para auxiliá-la(o).
Atenciosamente,
Midas Pay.
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 01:38
Resolveu tudo rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10