Atraso na entrega de produto comprado em 18/05, com rastreamento indicando chegada em 12/06 e prazo máximo em 19/06.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Marabá - PA

22/06/2026 às 17:44

ID: 252065555

Fiz uma compra dia 18 /5 hoje completamente 33 dias úteis. Dia 19/6 era o prazo máximo para chegada do produto consultei o código de rastreamento o produto já está na cidade desde o 12/6
***** este é o código de rastreamento
*****
*****
***** Marabá Pará é meu endereço.
Viajo esta semana comprei as peças para levar na viagem.
Preciso de uma resposta
Se possível o contato da transportadora responsável pela entrega
Aguardo uma resposta da empresa

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 12:15

Oi Izabel,

Conforme conversamos no WhatsApp, você foi atendida pela nossa atendente Mari, que solucionou o caso diretamente com a transportadora. Ficamos muito felizes em saber que o seu pedido foi entregue com sucesso!

Agradecemos de coração pela sua paciência. Esperamos que aproveite bastante as suas peças < 3

Atenciosamente,
Equipe Midastime.

Consideração final do consumidor

26/06/2026 às 00:46

Trocar de transportadora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8