Cancelamento de pedido sem justificativa e sem estorno do valor pago
Respondida
Monte Mor - SP
17/07/2026 às 11:49
ID: 254167053
Fiz uma compra e tentei várias vezes contato ,porém não tive uma resposta positiva sobre a compra, e recebi uma mensagem da empresa falando que meu pedido tinha sido cancelado, sem nenhuma justificativa e não recebi o storno
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 12:03
Oi, espero que esteja bem!
Obrigada por entrar em contato com a gente. Pode ficar tranquila, o seu pedido não foi cancelado e está tudo certinho com ele, viu?
Conforme conversamos no WhatsApp, o código de rastreio já foi liberado e o seu pedido está a caminho via Correios. A previsão de entrega é dia 05/08, podendo chegar antes.
Vamos seguir acompanhando juntas até a entrega. Já já o seu pedido estará nas suas mãos! < 3
Atenciosamente,
Equipe Midastime.