Compra faltando produto
Respondida
Tocantins - MG
29/07/2026 às 19:06
ID: 255166681
Fiz uma compra na empresa Midastime na promoção comprei um e leve 2 e só recebe um produto.
Compartilhe
Resposta da empresa
31/07/2026 às 18:35
Oi, espero que esteja bem!
Obrigada por entrar em contato com a gente. Entendemos a sua preocupação e vamos te explicar direitinho o que aconteceu.
O seu pedido chegou corretamente. A compra realizada foi da unidade e não do combo promocional "Compre 1 e Leve 2". Essa informação foi enviada por e-mail, tanto na confirmação do pedido quanto na descrição, junto do código de rastreio.
O valor da unidade é R$118,00, enquanto o do combo, é R$169,00. E, hoje, com a nossa Black de Julho, o mesmo combo está saindo por R$159,90.
Conforme conversamos no WhatsApp, como você deseja o combo, enviamos o link de pagamento da diferença e já solicitamos o envio da segunda peça. O novo código de rastreio será liberado na próxima semana e, assim que for, será enviado por e-mail e em nossa conversa. < 3
Com carinho,
Equipe Midastime.