Reclamação: Atraso na entrega e falta de posicionamento da MIDASTIME após 41 dias da compra.
Resolvido
Selbach - RS
03/06/2026 às 08:57
ID: 250416855
Venho manifestar minha insatisfação com a empresa MIDASTIME. Realizei uma compra
41 dias e, até o momento, não recebi o produto nem informações claras sobre a entrega.
Já aguardei o prazo informado e considero inadmissível a demora sem uma solução ou posicionamento adequado da empresa. Como consumidor, tenho o direito de receber o produto dentro do prazo ou obter esclarecimentos sobre o atraso. ONTEM DIA 02/06 ERA O PRAZO FINAL PRA EMPRESA ME ENTREGAR MAIS NÃO RECEBI NADA ATE AGORA.
ONTEM A MEIA TARDE ENTREI EM CONTATO COM A EMPRESA MAS SEM RESPOSTAS. QUERO UM SOLUÇÃO É PROBLEMA COM A TRANSPORTADORA QUE A EMPRESA DE UM JEITO.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:20
Oi, espero que esteja bem!
Conforme verificamos, o seu pedido foi entregue com sucesso e dentro do prazo estabelecido em nosso site. Todas as informações sobre prazos estão disponíveis em nosso FAQ (você pode conferir clicando aqui: https://midastime.com.br/pages/perguntas-frequentes). Elas também são enviadas por e-mail e WhatsApp junto do código de rastreio.
Conforme conversamos pelo WhatsApp, ficamos muito felizes que o seu pedido foi entregue com sucesso. < 3
Atenciosamente,
Equipe Midastime.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:01
Demorado a entrega
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6