Transferência
Respondida
São Paulo - SP
30/12/2019 às 16:03
ID: 98771357
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTem uns 4 dias que tento fazer transferência porém não consigo diz que ultrapassou o horário, já tentei fazer de manhã, tarde, noite e sempre da o mesmo erro. Por favor resolver o meu problema o quanto antes.
Obrigada!!!
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Resposta da empresa
02/01/2020 às 11:09
Olá Daniela,
Para informações sobre sua conta no Banco, verificar a aprovação de documentos, solicitação de cartão, orientações e se informar em relação aos prazos e taxas do Banco, entre outros, o cliente deve entrar em contato com o suporte do Midas Pay pelo aplicativo ou então de dentro de sua conta no Internet Banking.
Na página inicial do Internet Banking foi inserido um link para que os clientes sejam direcionados a um formulário, tendo assim, uma nova tentativa de otimizar o suporte do Banco em relação aos atuais imprevistos que vem ocorrendo.
Nosso chat online na plataforma Midas Share, responde apenas pelo suporte técnico das plataformas Midas Trend, Midas Share e BOTMidas.
Atenciosamente,
Equipe do Suporte Midas Trend.