O site do midasbuy não consegue incluir o ID do meu usuário no VIP
Não resolvido
Londrina - PR
23/03/2025 às 18:00
ID: 212886595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consigo adicionar o ID do meu usuário do PUBG mobile no VIP na minha conta do Midasbuy, pois esse usuário foi adicionado em um outro e-mail. Porém essa conta do jogo eu comprei e agora preciso incluir no meu cadastro do Midasbuy. Com isso já fiz várias recargas no Midasbuy e deixei de ganhar muitos bônus devido não conseguir incluir esse usuário no VIP no site.
Já abri vários chamados no suporte do site porém não foram atendidos. Estou a mais de 6 meses tentando arrumar esse inconveniente. Pois entendo que é algo simples de resolver.
Como consumidor já fiz várias recargas que não são baratas e perdi todos os bônus do VIP que já era pra estar no V5 no mínimo.
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Consideração final do consumidor
01/07/2025 às 14:44
Já realizei diversas reclamações e aberturas de chamados internamente, mas todos foram encerrados sem qualquer resolução efetiva. Diante da falta de suporte e do descaso, acabei desistindo de jogar e optei por vender minha conta.
Infelizmente, perdi completamente a motivação por causa dos problemas recorrentes e da falta de comprometimento por parte da empresa. Me senti totalmente prejudicado e ignorado como cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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